8 Computer Service and Repair
Chapter 1 Introduction to a Typical PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Chapter 2 Operating Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Chapter 3 Motherboards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Chapter 4 CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Chapter 5 Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Chapter 6 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Chapter 7 Input Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Chapter 8 Video Display and Audio Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341
Chapter 9 Magnetic Storage Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .401
Chapter 10 CD Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .457
Chapter 11 Printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .485
Chapter 12 Portable PCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523
Chapter 13 Modems and Transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573
Chapter 14 Viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
Chapter 15 PC Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635
Chapter 16 Introduction to Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
Chapter 17 Network Administration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 735
Chapter 18 WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .777
Chapter 19 Small-Office/Home-Office (SOHO) Networking . . . . . . . .809
Chapter 20 Customer Support, Communication, and Professionalism . 853
Chapter 21 CompTIA A+ Certification Exams Preparation . . . . . . . . . 877
Chapter 22 Employment and Advanced Education . . . . . . . . . . . . . . . 913
Appendix A—List of Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 933
Appendix B—Binary Math . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 941
Appendix C—Number Conversion Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .945
Appendix D—Table of Standard ASCII Characters . . . . . . . . . . . . 947
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .948
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .964
Chapter Listing