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Chapter Listing
Chapter 1 Introduction to a Typical PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Chapter 2 Operating Systems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Chapter 3 Motherboards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Chapter 4 Central Processing Unit (CPU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Chapter 5 Power Supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Chapter 6 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Chapter 7 Input Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Chapter 8 Video and Audio Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Chapter 9 Magnetic and Solid-State Storage Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
Chapter 10 Optical Storage Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Chapter 11 Printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
Chapter 12 Laptops and Mobile Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
Chapter 13 Modems and Transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511
Chapter 14 Physical and Digital Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545
Chapter 15 PC Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589
Chapter 16 Introduction to Networking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657
Chapter 17 Network Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 707
Chapter 18 Wide Area Network (WAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 751
Chapter 19 Small-Offi ce/Home-Offi ce (SOHO) Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 801
Chapter 20 Customer Support, Communication, and Professionalism . . . . . . . . . . . . . . . . 853
Chapter 21 CompTIA A+ Certifi cation Exams Preparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 879
Chapter 22 Employment and Advanced Education . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 909
Appendix A—List of Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 923
Appendix B—Binary Math . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 931
Appendix C—Number Conversion Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 935
Appendix D—Table of Standard ASCII Characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 937
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 938
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 958