xi Copyright Goodheart-Willcox Co., Inc. Ethical Leadership Truthful Communication . . . . . . . . . . . . 9 Honesty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Leading by Example . . . . . . . . . . . . . .56 Imagination. . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Originality . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Trustworthiness . . . . . . . . . . . . . . . 129 Integrity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Intellectual Property and Honesty . . . . . . 186 Character. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Using Social Networking Media . . . . . . . 243 Ethical versus Legal . . . . . . . . . . . . . 267 Dependability. . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Personal Ethics. . . . . . . . . . . . . . . . 320 Confidentiality . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Social Media Spam. . . . . . . . . . . . . . 366 Assertiveness . . . . . . . . . . . . . . . . 383 Courage in a Partnership. . . . . . . . . . . 404 Truthfulness and Persuasiveness . . . . . . 435 Dedication to Your Employer . . . . . . . . . 452 Being Empathetic . . . . . . . . . . . . . . 485 Principles Leader. . . . . . . . . . . . . . . 500 In the Entrepreneurial World . . . . . . . . . 521 Decisiveness . . . . . . . . . . . . . . . . . 552 Virtue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581 Disciplined . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617 Justification. . . . . . . . . . . . . . . . . . 647 Responsible . . . . . . . . . . . . . . . . . 681 Openness . . . . . . . . . . . . . . . . . . 701 Fish and Game Warden . . . . . . . . . . . . 5 Computer-Aided Drafter . . . . . . . . . . . .23 Web Page Designer . . . . . . . . . . . . . .47 Tractor-Trailer Truck Driver . . . . . . . . . . .73 Heating and Air-Conditioning Technician . . . 109 Portrait Photographer . . . . . . . . . . . . 127 Administrative Assistant . . . . . . . . . . . 153 Exercise Physiologist. . . . . . . . . . . . . 179 Cashier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Call Center Employee . . . . . . . . . . . . 237 Chef . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Travel Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Childcare Worker. . . . . . . . . . . . . . . 313 Emergency Dispatcher . . . . . . . . . . . . 335 Webmaster . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 President of the United States . . . . . . . . 379 Dental Hygienist . . . . . . . . . . . . . . . 401 Marine Biologist . . . . . . . . . . . . . . . 429 Security System Installer. . . . . . . . . . . 449 Special Education Teacher . . . . . . . . . . 477 Cosmetologist . . . . . . . . . . . . . . . . 497 Entrepreneur . . . . . . . . . . . . . . . . . 517 Child, Family, and School Social Worker . . . 549 Industrial Engineer . . . . . . . . . . . . . . 577 Hazardous Waste Technician. . . . . . . . . 607 Air Traffic Controller. . . . . . . . . . . . . . 639 Criminal Investigator . . . . . . . . . . . . . 673 Computer Programmer . . . . . . . . . . . . 697 Career Snapshot