vii Copyright Goodheart-Willcox Co., Inc. Expanded Table of Contents Unit 1 Career Exploration . . . . . . 2 Chapter 1 Making the Transition from School to Career . . . . . . . . . . . . 4 Section 1.1 Importance of Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Section 1.2 Preparing for Career Success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Chapter 2 Understanding Work-Based Learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Section 2.1 Work-Based Learning Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Section 2.2 Work-Based Learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Section 2.3 Importance of Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Chapter 3 What Your Employer Expects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Section 3.1 Being an Effective Employee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Section 3.2 Behaving in an Ethical Manner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Unit 2 The Job Hunt . . . . . . 70 Chapter 4 Finding and Applying for a Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Section 4.1 Searching for a Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Section 4.2 Applying for a Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Chapter 5 Taking Preemployment Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Section 5.1 Preemployment Assessments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Section 5.2 Predicting On-the-Job Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Chapter 6 Interviewing for Jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Section 6.1 Preparing for the Interview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Section 6.2 Completing the Interview Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Unit 3 Skills for Success . . . . . . 150 Chapter 7 Teamwork and Problem-Solving Skills . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Section 7.1 Teamwork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Section 7.2 Problem Solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Chapter 8 Communicating on the Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Section 8.1 Effective Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Section 8.2 Communication Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Section 8.3 Written Business Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Chapter 9 Math in the Workplace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Section 9.1 Practical Math . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Section 9.2 Metric System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Section 9.3 Analyzing Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232