Copyright Goodheart-Willcox Co., Inc. ix Historias de éxito Las historias de éxito del mundo real ejemplifican la importancia de dominar las habilidades interper- sonales. Cada historia incluye una situación en el entorno laboral con preguntas que permiten analizar y resumir opiniones mientras se identifican las habili- dades interpersonales que se están trabajando. Apéndices Los apéndices sobre puntuación, uso de mayúscu- las y uso de números se incluyen al final del texto. Estos apéndices resaltan los mecanismos de la gra- mática y ejemplos de referencia a medida que los estudiantes completan las actividades de escritura. Contenido al final del capítulo El material que se encuentra al final del capítulo brinda la oportunidad para revisar y aplicar los conceptos. • Un resumen conciso repite los resultados del aprendizaje y brinda una revisión breve del contenido como referencia para el estudiante. • Los términos del glosario identifican los términos importantes relacionados con las habilidades interpersonales cubiertos en el capítulo y enumerados en el glosario del final. • Las preguntas de revisión resaltan los con- ceptos básicos presentados en el capítulo para que los estudiantes puedan evaluar la comprensión del material. • Las actividades de aplicación brindan una oportunidad para la reflexión personal, de forma tal que los estudiantes puedan relacio- nar los temas con sus vidas personales. • Los ejercicios de las actividades en Internet brindan oportunidades para realizar una inves- tigación adicional y comprender mejor los con- ceptos seleccionados discutidos en el capítulo. • Las actividades para la práctica de habili- dades brinda una oportunidad para que los estudiantes participen en aplicaciones prácti- cas del contenido y perfeccionen sus habilida- des interpersonales. Estos archivos de datos están disponibles para su descarga en el sitio web complementario de G-W Learning. Sitio web complementario de G-W Learning El sitio web complementario de G-W Learning es un recurso gratuito que brinda material de estu- dio adicional en un formato electrónico interac- tivo. Los archivos de datos para las actividades de práctica de las habilidades interpersonales al final de cada capítulo se pueden descargar y com- pletar como práctica adicional. En el sitio web, también se incluyen pruebas de inicio, pruebas de finalización y videos que complementan los capí- tulos seleccionados. El sitio web se encuentra en www.g-wlearning.com/careereducation/