12
Banking and Financial Systems
Chapter Review and Assessment
Chapter Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Review Your Knowledge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Apply Your Knowledge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Working in Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Common Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Unit 3 Summative Assessment. . . . . . . . .232
Unit 4 Bank Management. . . . . 234
Chapter 10 Day-to-Day Activities . . . . . . 236
Section 10.1 Organization and Management . . . . . . . . . . . 237
Organizational Charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Bank Structure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Bank Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Section 10.2 Special Departments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Operational Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Loan Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Section 10.3 Human Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Human Resources Department. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Recruiting and Hiring New Employees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Managing Employee Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Reviewing Employees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Maintaining Employee Records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Special Features
Reading Prep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Green Banking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Biz Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246, 252
Careers in Finance: Financial Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Ethical Banking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Event Prep: Personal Finance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Chapter Review and Assessment
Chapter Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Review Your Knowledge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Apply Your Knowledge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Working in Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Common Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Chapter 11 Selling the Bank . . . . . . . . . . .261
Section 11.1 Marketing and Promotions . . . . . . . . . . . . . . . 262
Meeting Customer Needs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Developing a Marketing Strategy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264