viii
Copyright Goodheart-Willcox Co., Inc.
Unit 2 Business Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Chapter 6 Entrepreneurship . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Section 6.1 Entrepreneurs in a Free Enterprise System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Section 6.2 Business Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Portfolio Development: Digital File Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Event Prep: Promoting the Benefi ts of Entrepreneurship . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Chapter 7 Business Organization, Management, and Leadership . . . . . . .122
Section 7.1 Business Organization and Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Section 7.2 Leading Employees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Portfolio Development: File Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Event Prep: Parliamentary Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Chapter 8 Production of Goods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Section 8.1 Producing Product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Section 8.2 Product Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Portfolio Development: Diversity Skills . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Event Prep: Financial Math . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Chapter 9 Human Resources Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Section 9.1 Human Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Section 9.2 Workplace Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Portfolio Development: Certifi cates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180
Event Prep: Extemporaneous Speaking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Unit 3 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182
Chapter 10 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184
Section 10.1 Introduction to Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
Section 10.2 Customers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200
Portfolio Development: Community Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202
Event Prep: Written Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Chapter 11 Product, Price, and Place . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Section 11.1 Product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
Section 11.2 Price . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213
Section 11.3 Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230
Portfolio Development: Schoolwork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
Event Prep: Public Speaking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233