Chapter 18 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 Section 18.1 Introduction to Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .314 Section 18.2 Marketing Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .320 Section 18.3 Product Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328 Portfolio Development: Clubs and Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .331 Event Prep: Careers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .331 Unit 8 Managing Your Career. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Chapter 19 Career Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Section 19.1 Choosing a Career . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336 Section 19.2 Planning for Your Education . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .345 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .352 Portfolio Development: Portfolio Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .355 Event Prep: Job Interview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .355 Chapter 20 Writing for Employment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Section 20.1 Résumés, Cover Messages, and Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .358 Section 20.2 Job Interviews and the Employment Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .366 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .374 Portfolio Development: Presenting the Print Portfolio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .377 Event Prep: Preparing for an Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .377 Chapter 21 Digital Citizenship . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 Section 21.1 Communicating in a Digital Society . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .380 Section 21.2 Internet Use in the Workplace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385 Review and Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .390 Portfolio Development: Presenting the Electronic Portfolio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .392 Event Prep: Day of the Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .393 Appendix A: Writing a Management Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 Appendix B: Math Skills Handbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408 Glossary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439 x